Vi är specialiserade på Mystery shopping aktiviteter. I vår verksamhet gör vi en tydlig distinktion mellan Mystery shopping metod och andra "marknadsundersökningar". I detta avseende är vi ett företag som arbetar med marknadsundersökningar, men vi är experter på att ta fram analyser genom att använda Mystery shopping metoden.
Vad är Mystery shopping
Mystery shopping syftar till att ta reda på hur nöjda kunderna är med sina inköp, hur företagets normer tillämpas i butikerna och vad kunderna tycker om den övergripande kvaliteten på de produkter och tjänster som erbjuds.Läs mer
Shopping Check
Ger er kunskap om vad som verkligen sker när butikspersonalen möter era kunder
Callcenter Check
undersökningsmetod som ger svar på hur kundupplevelsen per telefon fungerar.
Store Check
Kvalitetssäkrar ert koncept och era kampanjer.
Web Check
Ger svar på hur kundmötet fungerar på er webbplats.